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[글로벌 산업과 창업기회] 6. JTBD 기반 문제정의(Need)
작성자 : 관리자
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작성일 : 2026.04.03
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조회수 : 22
▶소개
고객의 행동 변화 이면에 숨겨진 진짜 욕구를 포착하는 JTBD(Jobs-To-Be-Done) 프레임워크를 다룹니다. 현상과 문제, 원인을 명확히 구분하여 '해결책'부터 정해버리는 실수를 방지하고, 고객이 해결하고자 하는 본질적인 과업이 무엇인지 정의하는 실전 가이드를 제공합니다.
